Support
Suporte do SnipX
Requisitos do sistema
- macOS 14.0 Sonoma ou superior
- Compatível com Apple Silicon (M1 / M2 / M3 / M4) e Mac Intel
- O build Universal 2 inclui tanto
arm64quantox86_64 - Captura, gravação e OCR são processados no dispositivo; o carregamento do produto, compra e restauração podem exigir internet.
Primeira execução: guia de permissões
O SnipX só pede permissões do sistema quando você realmente usa o recurso correspondente, seguindo o fluxo padrão do macOS, sem avisos ao iniciar.
- 屏幕录制：O macOS mostrará um aviso na sua primeira captura ou gravação. Depois de autorizar, você verá o SnipX em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Gravação de Tela.
- 麦克风：Solicitado apenas ao ativar a captura de microfone.
- 摄像头：Solicitado apenas ao ativar a captura de câmera.
- Áudio do sistema:Para capturar o áudio do computador, siga o aviso de permissão de tela e áudio do sistema do macOS.
Se você tocou em "Não permitir" por engano, ative manualmente em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança. O painel "Permissões" integrado do SnipX também leva você ao local certo.
FAQ
P1: O SnipX conecta à internet? Envia minhas capturas?
Captura, gravação, OCR e anotação são processados no dispositivo e nunca enviados ao desenvolvedor. Compras e restauração passam pela Apple e podem exigir internet. Se você compartilhar ou enviar por e-mail, o conteúdo é entregue ao serviço correspondente conforme sua ação.
P2: O que é SnipX Pro? Quais recursos são pagos?
Captura, anotação, captura de rolagem, fixar, copiar, salvar, compartilhar e outros recursos básicos são grátis para sempre.SnipX Pro(compra única, preço definido pela Apple)desbloqueia:
- Gravação MP4 (região / monitor selecionado)
- Captura GIF
- Áudio do sistema + microfone ao mesmo tempo
- Câmera picture-in-picture
- Contagem regressiva e recuperação após falhas
- Recortar início e fim e exportar
P3: Como restauro uma compra?
Abra o SnipX → barra de menus → Ajustes → Gravação → toque em "Restaurar compra" na parte inferior do cartão de pagamento. O app revalidará seu estado de compra via StoreKit 2.
P4: Posso alterar um recurso já autorizado?
Os atalhos de captura, anotação e captura de rolagem podem ser personalizados em Ajustes → Atalhos, com avisos automáticos em conflitos.
P5: Por que não consigo capturar a própria janela do SnipX?
Durante a captura ou gravação, o SnipX exclui automaticamente seus próprios overlays da barra de menus, popovers de ação e barra flutuante de gravação para manter a saída limpa. Outras janelas do SnipX (como Ajustes ou o editor de gravação) são capturadas normalmente.
P6: Quais idiomas o OCR suporta?
A partir do 1.0.0, o OCR suporta chinês simplificado e tradicional, inglês e texto misto chinês/inglês, tudo reconhecido no dispositivo pelo framework Apple Vision, sem depender da rede.
P7: Onde ficam minhas gravações?
Exportadas por uma caixa de diálogo para o local que você escolher. Os arquivos em andamento ficam em SnipX/Recovery dentro do diretório de suporte do app (no contêiner do macOS para a versão sandbox). O app mantém arquivos recuperáveis; salve o que precisa antes de sair.
Feedback e relato de bugs
Encontrou um bug, tem uma ideia de recurso ou quer contribuir?
- E-mail:snipx@tongkun.top
- Inclua: versão do macOS, versão do SnipX, passos para reproduzir e, se possível, uma captura ou gravação
-
O SnipX preserva logs de falha em
Library/Logs/SnipX/CrashLogs/(a versão em sandbox fica dentro do contêiner do app)，anexá-los acelera muito a análise
Versões e atualizações
Versão mais recente:SnipX 1.0.0（OCR MVP + Universal 2）。
As notas completas estão em RELEASE-NOTES.md。