Support
SnipX 支援與說明
系統需求
- macOS 14.0 Sonoma 或更高版本
- 支援 Apple Silicon（M1 / M2 / M3 / M4）與 Intel Mac
- 通用建置（Universal 2）同時包含
arm64與x86_64 - 截图、录屏与 OCR 在本机处理；商品加载、購買與復原可能需要連線。
首次啟動：權限引導
SnipX 只會在你實際使用對應功能時申請系統權限，遵循 macOS 預設流程，不會啟動即彈跳視窗。
- 屏幕录制：首次截圖或錄螢時系統會彈跳視窗。授權後到「系統設定 → 隱私與安全性 → 螢幕錄製」可看到 SnipX。
- 麦克风：僅在你開啟「錄製麥克風」開關時申請。
- 摄像头：僅在你開啟「錄製攝影機」開關時申請。
- 系統聲音：錄製電腦聲音時，按 macOS 的螢幕與系統音訊錄製權限提示操作。
如果誤點了「拒絕」，可以到「系統設定 → 隱私與安全性」手動開啟；SnipX 內建的「權限」面板也會引導你跳轉到對應位置。
FAQ
Q1
Q1：SnipX 連線嗎？會上傳我的截圖嗎？
截圖、錄螢、OCR 與標註在本機處理，不會自動上傳給開發者。購買與復原透過 Apple 服務完成，可能需要連線；主動分享或發郵件時，內容按你的操作交給相應服務。
Q2
Q2：SnipX Pro 是什麼？哪些功能需要付費？
一鍵永久免費。SnipX Pro（一次性買斷，價格以 Apple 購買介面為準）解鎖：
- MP4 錄螢（選定區域 / 顯示器）
- GIF 錄製
- 系統聲音 + 麥克風同時錄製
- 攝影機子母畫面
- 倒數計時與異常自動復原
- 頭尾裁剪匯出
Q3
Q3：如何復原購買？
開啟 SnipX → 選單列 → 設定 → 錄螢 → 付費牆卡片底部「復原購買」按鈕。App 會透過 StoreKit 2 重新驗證你的購買狀態。
Q4
Q4：可以更換已授權的功能嗎？
截圖、標註、長截圖的快捷鍵都可以在「設定 → 快捷鍵」中自訂，衝突時會自動提示。
Q5
Q5：為什麼我截不到 SnipX 自己的視窗？
SnipX 在錄螢與截圖時會自動排除自身的選單列蒙層、操作浮層與錄螢浮動條，避免污染畫面。其他 SnipX 視窗（如設定、編輯錄螢）預設會被正常擷取。
Q6
Q6：OCR 支援哪些語言？
1.0.0 起，OCR 支援中文（簡/繁）、英文及中英混合文字，由 Apple Vision 框架在本地完成識別、無網路依賴。
Q7
Q7：錄螢檔案儲存在哪裡？
透過儲存對話框匯出到你選擇的位置。錄製過程檔案儲存在應用支援目錄的 SnipX/Recovery 中，沙盒版位於 SnipX 的 macOS 容器內。應用程式會保留可復原檔案；退出前請先儲存需要的內容。
回饋與問題回報
如果你遇到 bug、有功能建議或希望貢獻想法：
- 電子郵件：snipx@tongkun.top
- 請附上：macOS 版本、SnipX 版本、重現步驟、必要時附截圖或錄螢
-
SnipX 在異常退出時會保留當機記錄到
Library/Logs/SnipX/CrashLogs/（沙盒版位於應用程式容器內），提交問題時一併附上可大幅加快定位
版本與更新
目前最新版本：SnipX 1.0.0（OCR MVP + Universal 2）。
完整版本變更說明見 RELEASE-NOTES.md。